Sommaire
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :
3ADKAgency — Aicha Bouterfas
Email : contact@3adkagency.fr
Site : www.3adkagency.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la relation commerciale et à l'amélioration de nos services :
Données collectées directement
- Via le formulaire de contact / prise de rendez-vous (Calendly) : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel), nom de l'entreprise, message.
- Via l'échange par e-mail : toute information que vous nous communiquez volontairement.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de visite — à des fins statistiques et de sécurité uniquement.
- Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (données de santé, origine raciale ou ethnique, opinions politiques, etc.).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact et d'audit | Exécution d'un contrat / mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestion de la relation client et suivi de projet | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Envoi d'informations sur nos services (newsletter) | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Amélioration du site et analyses statistiques | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
4. Durée de conservation
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de prospects (formulaire de contact) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients (contrat, facturation) | 10 ans (obligation comptable) |
| Données de navigation (logs) | 12 mois maximum |
| Données de newsletter | Jusqu'au retrait du consentement |
À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
5. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans la stricte limite de leur mission :
- Calendly (Calendly LLC) : prise de rendez-vous en ligne — hébergé aux États-Unis, couvert par des clauses contractuelles types (CCT).
- Hostinger : hébergement du site web — données hébergées dans l'UE.
- Outils de communication professionnelle (e-mail, visioconférence) utilisés pour la prestation de services.
Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD. Nous ne transférons pas vos données hors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Obtenir une copie de vos données que nous détenons.
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
Suspendre temporairement le traitement de vos données.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Vous opposer au traitement de vos données pour raisons légitimes.
Retirer votre consentement à tout moment, sans rétroactivité.
Définir des instructions sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à contact@3adkagency.fr en précisant votre demande. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum.
7. Cookies
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité). Ils ne nécessitent pas de consentement.
Cookies analytiques
Si nous utilisons des outils d'analyse d'audience, ces cookies sont déposés uniquement après votre consentement explicite via la bannière cookies. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Gestion des cookies
Vous pouvez contrôler et supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur :
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction :
- Connexion sécurisée HTTPS (chiffrement SSL/TLS)
- Accès aux données restreint aux personnes habilitées
- Mise à jour régulière des logiciels et systèmes
- En-têtes de sécurité HTTP (CSP, X-Frame-Options, Referrer-Policy)
- Sauvegardes régulières des données
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier la CNIL dans les 72 heures conformément à l'article 33 du RGPD, et à vous en informer dans les meilleurs délais si le risque est élevé.
9. Contact & réclamations
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
3ADKAgency — Délégué à la protection des données
E-mail : contact@3adkagency.fr
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
Tél. : +33 1 53 73 22 22
www.cnil.fr
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.